Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité et cookies
innerfrench.com

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🇬🇧 Also available in English here.

Bonjour !

Si vous êtes sur ce site, c’est un signe évident que la protection de votre vie privée vous tient à cœur. Nous le comprenons très bien, c’est pourquoi nous vous fournissons un document qui expose en un seul endroit les modalités régissant le traitement des données à caractère personnel et à l’utilisation des cookies et autres technologies de suivi en rapport avec le fonctionnement du site web https://innerfrench.com/ .

Pour commencer, l’information formelle : le Responsable du Traitement du site web est Hugo Cotton agissant sous la dénomination sociale de Hugo Cotton, Nowy Świat 54/56/1, 00-363 Varsovie, NIP 5252604303.

La présente politique de confidentialité a été élaborée sous forme de questions/réponses. Le choix de cette forme a été dicté par le souci de clarté et de lisibilité des informations qui vous sont présentées.

En cas de doute concernant la politique confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant un mail à odo@innerfrench.com.

# 1 : Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Hugo Cotton agissant sous la dénomination sociale de Hugo Cotton, Nowy Świat 54/56/1, 00-363 Varsovie, NIP 5252604303.

# 2 : Qui pouvez-vous contacter concernant le traitement de vos données personnelles ?

Dans le cadre de la mise en œuvre de la protection des données au sein de notre entreprise, nous avons décidé de ne pas nommer d’inspecteur de la protection des données, du fait que cela n’est pas obligatoire dans notre situation. Pour les questions concernant la protection des données et à la confidentialité en général, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : odo@innerfrench.com.

# 3 : Quelles sont les données que nous recueillons sur vous ?

Selon l’objectif visé, nous pouvons traiter les informations suivantes vous concernant :

  1. nom et prénom
  2. adresse de résidence,
  3. lieu de l’exercice de l’activité économique,
  4. Numéro NIP [numéro d’identification fiscale],
  5. adresse e-mail,
  6. numéro de téléphone,
  7. informations sur les commandes passées,
  8. données dans les commentaires,
  9. données dans le courriel qui nous est adressé,
  10. numéro de compte bancaire.

Nous avons décrit précisément l’étendue du traitement des données pour chaque finalité du traitement. Les informations en la matière sont disponibles dans la suite de la présente politique.

# 4 : D’où proviennent vos données personnelles ?

Dans la plupart des cas, vous nous les transmettez vous-même. Cela se produit quand :

  1. vous concluez un contrat,
  2. vous présentez une réclamation ou vous vous rétractez du contrat,
  3. vous vous inscrivez à la newsletter,
  4. vous ajoutez un commentaire,
  5. vous nous contactez.

# 5 : Comment nous sécurisons vos données ?

Nous nous soucions de la protection de vos données personnelles. Nous avons analysé les risques liés à des processus particuliers de traitement de vos données, pour ensuite mettre en œuvre des mesures de sécurité et de protection des données personnelles appropriées. Nous surveillons de manière régulière l’état de notre infrastructure technique, nous formons notre personnel, nous examinons les procédures appliquées et introduisons les améliorations nécessaires. Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, nous sommes à votre disposition à l’adresse suivante : odo@innerfrench.com.

# 6 : À quelles finalités traitons-nous vos données personnelles ?

Plus d’un seul objectif est fixé. Vous trouverez ci-dessous une liste de ces derniers, suivie d’une présentation plus détaillée. A chaque finalité nous avons également attribué la base juridique du traitement.

  1. fourniture de contenu numérique : l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD,
  2. traitement des réclamations ou rétractation du contrat : l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD,
  3. envoi de la newsletter : l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD,
  4. traitement des commentaires : l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD,
  5. traitement du courriel : l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD,
  6. exécution des obligations fiscales et comptables : l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD,
  7. création d’archives pour l’éventuelle nécessité de défense, de constatation ou de l’exercice des droits : l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Fourniture de contenu numérique : détails

Pour avoir accès aux supports de formation payants, vous devez passer une commande qui créera également un compte d’utilisateur nécessaire pour utiliser ces supports.

Pour passer une commande, il faut fournir les données personnelles indiquées dans le formulaire de commande.

Les données que vous fournissez dans le cadre de la commande sont traitées à fin d’exécuter un contrat de fourniture de contenu numérique conclu conformément aux Conditions d’utilisation Site web, ce qui signifie qu’à cet égard, l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel.

Les données seront conservées jusqu’à l’expiration du délai de prescription des droits découlant du contrat. À cet égard, je me fonde sur mon intérêt légitime visé à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD qui consiste à archiver des informations pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits éventuelles.

Plaintes et rétractation : détails

Si vous présentez une réclamation ou vous rétractez du contrat, vous fournissez les données personnelles figurant dans la réclamation ou la déclaration de rétractation du contrat qui comprennent le nom et le prénom, l’adresse de résidence, le numéro de téléphone, l’adresse email, le numéro de compte bancaire. La communication des données est volontaire, mais nécessaire pour présenter une réclamation ou se rétracter du contrat.

Les données qui nous sont fournies dans le cadre de la présentation d’une réclamation ou de la rétractation du contrat sont utilisées aux fins de la procédure de réclamation ou de rétractation du contrat, et ensuite à des fins d’archivage, ce qui constitue notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). 

Les données seront traitées pendant la période nécessaire pour mener à bien la procédure de réclamation ou la procédure de rétractation. Les documents de réclamation et les déclarations de rétractation seront conservés jusqu’à la fin de l’activité économique et pendant 5 ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle la cessation d’activité a eu lieu.

Newsletter : détails

En vous inscrivant à la newsletter, vous nous communiquez votre prénom et votre adresse email. La communication de ces données est volontaire, mais nécessaire pour s’inscrire à la newsletter. 

Dans le cadre du système que nous utilisons pour gérer notre newsletter, une segmentation des destinataires est effectuée. Nous créons des groupes de destinataires en fonction de plusieurs critères. Le premier groupe est créé sur la base du critère d’avoir acheté un cours dans le passé. Le second groupe est constitué d’utilisateurs qui n’ont pas acheté le cours et est créé sur la base des informations concernant le lieu et la date d’inscription à la newsletter. Le troisième groupe est créé en fonction de la langue du message que vous avez choisie. Ces critères influenceront les contenus qui vous seront envoyés dans le cadre de la newsletter. Nous avons introduit une segmentation des destinataires de la newsletter afin que vous soient fournies les informations les mieux ciblées.

Les données que vous nous avez fournies dans le cadre de votre abonnement à notre newsletter sont utilisées pour vous envoyer la newsletter et votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) donné lors de votre inscription à la newsletter constitue la base juridique de leur traitement. En ce qui concerne le traitement des informations qui ne proviennent pas de vous mais qui ont été collectées automatiquement par notre système de mailing, nous nous appuyons à cet égard sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à analyser le comportement des abonnés à notre newsletter afin d’optimiser les activités concernant le service de mailing. 

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet fourni dans chaque mail envoyé dans le cadre de la newsletter ou tout simplement en nous contactant. Malgré la décision de vous désinscrire de notre newsletter, vos données continueront d’être conservées dans notre base de données afin d’identifier un abonné revenant sur notre site et d’assurer la défense éventuelle des réclamations relatives à l’envoi de la newsletter, notamment afin de démontrer le fait que vous avez donné votre consentement à recevoir la newsletter et que vous l’avez retirée, ce qui constitue notre intérêt légitime visé à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le délai de prescription des actions de droit civil, des poursuites pénales ou des sanctions administratives devait expirer après la cessation de l’exercice de l’activité économique, les données seraient supprimées à l’expiration de ce délai.

Vous pouvez à tout moment modifier les données que vous avez fournies pour recevoir newsletter en cliquant sur le lien approprié visible dans chaque mail envoyé dans le cadre de la newsletter ou tout simplement en nous contactant.

Commentaires : détails

Lorsque vous ajoutez un commentaire, vous devez au moins fournir un nom d’utilisateur et une adresse email qui seront attribués au commentaire (le nom peut inclure des informations personnelles telles que prénom ou nom de famille) et une adresse email. La communication de ces données est volontaire, mais nécessaire pour ajouter un commentaire ou un avis. Vous pouvez fournir l’adresse de votre site web, mais ce n’est pas obligatoire. 

Les données fournies dans le cadre de l’ajout d’un commentaire seront traitées en vue de la publication du commentaire. Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) résultant de la soumission du formulaire utilisé pour publier votre commentaire constitue la base du traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en demandant la suppression de votre commentaire. 

Votre commentaire sera accessible au public sur le site web pendant toute la durée de sa mise en ligne, à moins que vous ne demandiez sa suppression plus tôt. Vous pouvez également modifier le contenu de votre commentaire à tout moment, ainsi que modifier les données qui lui sont attribuées comme celles concernant la personne qui a ajouté le commentaire.

Traitement du courriel : détails

Lorsque vous nous contactez, vous nous fournissez naturellement vos données personnelles figurant dans le contenu du courriel, en particulier votre adresse email et vos prénom et nom. La communication de ces données est volontaire, mais nécessaire pour établir le contact.

Vos données sont traitées en l’espèce à fin de vous contacter et l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt légitime constitue la base du traitement. Notre objectif légitime d’archiver le courriel afin de nous garantir la possibilité de prouver certains faits à l’avenir (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) constitue la base juridique du traitement après la cessation du contact. 

Le contenu du courriel peut être soumis à un archivage et nous ne sommes pas en mesure de déterminer clairement quand il sera supprimé. Vous avez le droit de demander l’historique de tout courriel que vous avez eu avec nous (si elle a été soumise à l’archivage), ainsi que de demander sa suppression, à moins que l’archivage ne soit justifié par nos intérêts supérieurs, comme la défense contre d’éventuelles réclamations de votre part.

Obligations fiscales et comptables : détails

Si nous vous délivrons une facture, elle fait partie du dossier comptable qui sera conservée pendant la période requise par la loi. Vos données à caractère personnel sont ensuite traitées afin d’exercer nos obligations fiscales et comptables (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD au regard des dispositions régissant les questions des obligations fiscales et comptables).

Archive : détails

Dans le cadre de la description des différents finalités du traitement des données à caractère personnel mentionnées ci-dessus, nous avons indiqué les délais de conservation des données à caractère personnel. Ces délais sont souvent liés à notre archivage de certaines données à fin de nous permettre de prouver certains faits à l’avenir, de reconstituer le déroulement de notre coopération avec le client, du courriel échangée, ou de défendre, constater ou faire valoir des droits. Nous nous appuyons à cet égard sur notre intérêt légitime visé à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

# 7 : Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

Les durées pendant lesquelles les données à caractère personnel sont conservées sont indiquées séparément pour chaque finalité de traitement. Vous trouverez ces informations dans le cadre des détails consacrés à chaque finalité de traitement distincte. 

# 8 : Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?

Nous osons dire que le modèle d’entreprise moderne ne peut pas se passer de services fournis par des tiers. Nous utilisons également de tels services. Certains de ces services impliquent le traitement de vos données personnelles. Les entités traitant  suivantes sont impliquées dans le traitement de vos données personnelles :

  1. fournisseur d’hébergement qui stocke vos données sur un serveur,
  2. fournisseur de services d’informatique en nuage où sont stockées les sauvegardes qui peuvent contenir vos données personnelles,
  3. fournisseur du système de mailing où vos données sont stockées si vous êtes abonné à la newsletter,
  4. fournisseur du système de facturation où vos données sont stockées afin d’émettre des factures,
  5. office comptable qui traite vos données figurant sur les factures,
  6. prestataire de services d’assistance technique qui accède aux données si les travaux techniques effectués concernent des domaines où figurent des données à caractère personnel,
  7. autres sous-traitants qui ont accès aux données si le champ de leurs activités l’exige.

Vos données personnelles peuvent être transmises à des cabinets juridiques s’il existe un besoin d’assistance juridique nécessitant l’accès à des informations personnelles. 

Vos données personnelles peuvent également être transmises aux autorités fiscales dans la mesure où cela est nécessaire pour exercer les obligations fiscales, comptables et de règlement. Il s’agit notamment de toutes les déclarations, rapports, états financiers et autres documents comptables contenant vos données personnelles.

En outre, si nécessaire, vos données à caractère personnel peuvent être transmises aux entités, autorités ou institutions habilitées à accéder aux données en vertu de dispositions du droit, telles que les services de police, les services de sécurité, les tribunaux, les parquets.

En outre, nous utilisons des outils qui recueillent un ensemble d’informations vous concernant en relation avec l’utilisation de notre site web. Il s’agit notamment des informations suivantes:

  1. informations sur le système d’exploitation et le navigateur web que vous utilisez,
  2. sous-pages visitées,
  3. temps passé sur le
  4. site,
  5. passage entre les différents sous-pages, 
  6. cliques sur les différents liens, 
  7. source permettant d’aller sur notre site,
  8. votre tranche d’âge,
  9. votre sexe,
  10. votre localisation approximative limitée à votre ville.
  11. vos intérêts déterminés par vos activités en ligne.

Les informations susvisées en elles-mêmes n’ont pas le caractère de données personnelles à notre avis. Comme ces informations sont collectées par des outils tiers que nous utilisons, elles sont également traitées par les fournisseurs d’outils conformément à leurs conditions d’utilisation et à leurs politiques de confidentialité. En général, ces informations sont utilisées pour fournir, améliorer et gérer les services prestés, pour développer de nouveaux services, pour vérifier l’efficacité des publicités, pour se protéger contre les fraudes et les abus, et pour personnaliser le contenu et les publicités affichées sur les différents sites Internet, pages Web et applications. Nous nous sommes efforcés de présenter les détails dans la suite de la présente politique, dans le cadre de l’explication sur les différents outils. 

# 9 : Communiquons-nous vos données à des pays tiers ou à des organisations internationales ?

Oui, une partie du traitement de vos données personnelles peut impliquer leur transfert vers des pays tiers. 

Nous transférons vos données personnelles à des pays tiers dans le cadre de l’utilisation d’outils qui sauvegardent des données personnelles sur des serveurs situés dans des pays tiers, notamment aux États-Unis. Les fournisseurs de ces outils assurent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel grâce aux mécanismes de conformité pertinents prévus par le RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types. Étant donné qu’une grande partie de nos clients utilise nos services sur le territoire des États-Unis, nous avons trouvé justifié d’utiliser des outils qui transfèrent des données personnelles dans ce pays. 

Le stockage des données personnelles sur des serveurs situés dans des pays tiers s’effectue au moyen des outils suivants :

  1. hébergement Kinsta dont le fournisseur est Kinsta Inc. 10880 Wilshire Blvd, Suite 1101, Los Angeles, CA 90024 pour toutes les données traitées dans le cadre de notre site web InnerFrench,
  2. services G-Suite de Google qui sont fournis par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour toutes les données traitées dans le cadre des services Google, y compris les données figurant dans les fichiers soumis à la synchronisation avec Google Drive.

Kinsta Inc. ainsi que Google Ireland Limited assurent un niveau de protection des données adéquat. Pour en savoir plus sur les mesures de sécurisation appliquées, veuillez cliquer ici :

  1. Google : https://policies.google.com/ 
  2. Kinsta : https://kinsta.com/legal/privacy-policy/

Nous vous rappelons également que nous utilisons des outils tiers qui peuvent recueillir des informations anonymes vous concernant. Nous l’avons mentionné à plusieurs reprises dans le cadre de la présente politique, notamment en réponse à la question précédente. Les fournisseurs de ces outils utilisent souvent des serveurs situés dans le monde entier, en particulier aux États-Unis d’Amérique (USA), pour stocker les informations qu’ils recueillent.

# 10 : Utilisons-nous le profilage ? Prenons-nous des décisions automatisées sur la base de vos données personnelles ? 

Nous ne prenons pas de décisions vous concernant uniquement sur la base de traitements automatisés, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. 

Certes, nous utilisons des outils qui peuvent prendre certaines mesures en fonction des informations recueillies par les mécanismes de suivi, mais nous sommes d’avis que ces mesures n’ont pas d’impact significatif sur vous car elles ne différencient en aucune manière votre situation en tant que client, n’affectent pas les termes de tout contrat que vous pourriez conclure avec nous, etc. 

À l’aide de certains outils, nous pouvons, par exemple, vous adresser des publicités personnalisées basées sur vos activités précédentes sur notre site ou vous suggérer des produits susceptibles de vous intéresser. Nous parlons ici de ce que l’on appelle la publicité comportementale. Nous vous encourageons à en apprendre davantage sur la publicité comportementale, notamment en ce qui concerne les questions de confidentialité. Pour en savoir plus, notamment sur la possibilité de gérer vos paramètres de publicité comportementale, cliquez ici : http://www.youronlinechoices.com.

Nous soulignons que dans le cadre des outils que nous utilisons, nous n’avons pas accès à des informations qui nous permettraient de vous identifier. Les informations visées dans le présent paragraphe comprennent notamment :

  1. informations sur le système d’exploitation et le navigateur web que vous utilisez,
  2. sous-pages visitées,
  3. temps passé sur le site,
  4. passage entre les différents sous-pages,
  5. source permettant d’aller sur notre site,
  6. votre tranche d’âge,
  7. votre sexe,
  8. votre localisation,
  9. approximative limitée à votre ville,
  10. vos intérêts déterminés par vos activités en ligne.

Nous n’associons pas les informations identifiées ci-dessus avec vos données personnelles figurant dans nos bases de données. Ces informations sont anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Ces informations sont sauvegardées sur les serveurs des fournisseurs des différents outils, et ces serveurs peuvent généralement être répartis un peu partout dans le monde.

# 11 : Quels sont vos droits en matière de traitement de vos données personnelles ?

Le RGPD vous accorde les droits potentiels suivants concernant le traitement de vos données personnelles :

  1. droit d’accéder à vos données et d’en recevoir une copie,
  2. droit de rectifier (modifier) vos données,
  3. droit de supprimer vos données (si vous estimez qu’il n’y a pas lieu de traiter vos données, vous pouvez nous demander de les supprimer),
  4. droit de limiter le traitement (vous pouvez nous demander de limiter le traitement à la seule sauvegarde de vos données ou à l’exécution d’activités que vous avez approuvées, si vous estimez que nous disposons de données incorrectes ou que nous les traitons sans fondement), 
  5. droit de s’opposer au traitement des données (vous avez le droit de vous opposer au traitement des données sur la base d’un intérêt légitime ; vous devez indiquer la situation particulière qui, selon vous, justifie que nous arrêtions le traitement faisant l’objet de l’opposition ; nous cesserons de traiter vos données à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer que les raisons de notre traitement l’emportent sur vos droits ou que vos données nous sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.)
  6. droit à la portabilité des données (vous avez le droit de recevoir de notre part, dans un format structuré et couramment utilisé, lisible par machine, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans le cadre du contrat ou de votre consentement ; vous pouvez nous demander d’envoyer ces données directement à une autre entité),
  7. droit de retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel lorsque vous avez donné ce consentement au préalable,
  8. droit de présenter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (si vous estimez que nous traitons vos données illicitement, vous pouvez présenter une réclamation auprès du Président de l’Office de Protection des Données à caractère personnel [Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych] ou d’une autre autorité de contrôle compétente).

Les modalités relatives à l’exercice des droits indiqués ci-dessus sont décrites en détail dans les articles 16 à 21 du RGPD. Nous vous encourageons à vous familiariser avec ces dispositions. Pour notre part, nous sommes d’avis qu’il est nécessaire de vous expliquer que les droits indiqués ci-dessus ne constituent pas des prérogatives absolues et ne vous seront pas accordés pour toutes les activités liées au traitement de vos données personnelles.  

Nous tenons à souligner que l’un des droits susmentionnés est toujours à votre disposition. Si vous estimez que nous avons violé les dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel lors du traitement de vos données personnelles, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (Président de l’Office de Protection des Données à caractère personnel).

Vous pouvez aussi toujours nous demander de vous assurer l’accès à vos données à caractère personnel que nous détenons et de vous préciser les fins auxquelles nous les traitons. Il suffit d’envoyer un email à l’adresse odo@innerfrench.com. Toutefois, nous nous sommes efforcés de faire en sorte que les informations qui vous intéressent soient présentées de manière exhaustive dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez également utiliser l’adresse email indiquée ci-dessus si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.

# 12 : Utilisons-nous des cookies et que sont-ils ?

Notre site web, comme presque tous les autres sites web, utilise des cookies. 

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre équipement terminal (par exemple, ordinateur, tablette, smartphone) qui peuvent être lus par notre système d’information et de communication (nos propres cookies) ou par des systèmes d’information et de communication tiers (cookies tiers). Dans les fichiers cookies, des informations spécifiques peuvent être enregistrées et stockées, auxquelles les systèmes d’information et de communication peuvent ensuite accéder à des fins spécifiques.

Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire lorsqu’il est fermé (cookies de session). D’autres cookies sont stockés sur votre équipement terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site (cookies persistants). 

Pour en savoir plus sur les cookies en tant que tels, vous pouvez cliquer, par exemple, sur ce lien : https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

# 13 : Quel est le fondement de la collecte des cookies ?

Nous utilisons des cookies sur la base de votre consentement, sauf la situation où les cookies sont indispensables pour vous fournir un service électronique adéquat. 

En ce qui concerne votre consentement aux cookies, nous supposons que vous donnez votre accord par le biais des paramètres de votre navigateur web ou d’un logiciel supplémentaire prenant en charge la gestion des cookies. Nous supposons que vous acceptez tous les cookies que nous utilisons, qui ne sont pas bloqués par votre navigateur ou les logiciels supplémentaires que vous utilisez. 

Veuillez noter que la désactivation ou la limitation de l’utilisation des cookies peut entraîner des difficultés dans l’utilisation de certaines fonctionnalités disponibles de notre site web, ainsi que de nombreux autres sites web qui utilisent des cookies. Par exemple, si vous bloquez les cookies des plugins de réseaux sociaux, les boutons, widgets et fonctionnalités sociales mis en œuvre sur notre site web peuvent ne pas être disponibles pour vous.

# 14 : Pouvez-vous désactiver les cookies ?

Oui, vous pouvez gérer vos paramètres de cookies dans votre navigateur web. Vous pouvez bloquer tous les cookies ou certains d’entre eux. Vous pouvez également bloquer les cookies des sites web donnés. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies précédemment enregistrés et autres données de site et de plugins. 

Les navigateurs offrent également la possibilité d’utiliser le mode incognito. Vous pouvez l’utiliser si vous ne souhaitez pas que les informations relatives aux pages visitées et aux fichiers téléchargées soient enregistrés dans votre historique de navigation et de téléchargement. Les cookies créés en mode incognito sont supprimés lorsque vous fermez toutes les fenêtres de ce mode.

Il existe également des plugins de navigateur permettant le contrôle des cookies, comme Ghostery (https://www.ghostery.com ). La possibilité de contrôler les cookies peut également être assurée par des logiciels supplémentaires, notamment des paquets anti-virus, etc. 

En outre, il existe des outils disponibles sur Internet permettant le contrôle de certains types de cookies, notamment la gestion collective des paramètres de publicité comportementale (par exemple www.youronlinechoices.com/ , www.networkadvertising.org/choices).

Veuillez noter que la désactivation ou la limitation de l’utilisation des cookies peut entraîner des difficultés dans l’utilisation de certaines fonctionnalités disponibles de notre site web, ainsi que de nombreux autres sites web qui utilisent des cookies. Par exemple, si vous bloquez les cookies des plugins de réseaux sociaux, les boutons, widgets et fonctionnalités sociales mis en œuvre sur notre site web peuvent ne pas être disponibles pour vous.

# 15 : A quelles fins utilisons-nous nos propres cookies ?

Les propres cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement des différents mécanismes du site web, tels que le maintien de la session après la connexion au compte et la mémorisation des produits ajoutés au panier.

# 16 : Quels sont les cookies tiers utilisés ?

Les cookies tiers suivants fonctionnent sur notre site web :

  1. Google Analytics,
  2. Google AdSense,
  3. PodBean,
  4. Vimeo.

Les détails des différents cookies de tiers sont décrits ci-dessous.

Google Analytics : détails

Nous utilisons Google Analytics fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous menons des activités à cet égard sur la base de notre intérêt légitime pour la création de statistiques et leur analyse afin d’optimiser nos sites web.  

Afin d’utiliser Google Analytics, nous avons mis en place un code de suivi spécial de Google Analytics dans le code de notre site web. Le code de suivi utilise les cookies de Google LLC concernant les services de Google Analytics. Vous pouvez bloquer le code de suivi de Google Analytics à tout moment en installant le module complémentaire du navigateur fourni par Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics recueille automatiquement des informations sur votre activité sur notre site web. Les informations ainsi recueillies sont généralement transmises aux serveurs de Google, qui peuvent être répartis un peu partout dans le monde et y être stockés.

En raison de l’anonymisation de l’adresse IP que nous avons activée, votre adresse IP est raccourcie avant d’être transmise. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise aux serveurs de Google pour y être ensuite raccourcie. L’adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est en principe pas combinée avec d’autres données de Google. 

Nous tenons à préciser que nous ne recueillons aucune donnée dans le cadre de Google Analytics qui permettrait de vous identifier. Par conséquent, les données recueillies dans le cadre de Google Analytics n’ont pas pour nous de caractère personnel. Les informations auxquelles nous avons accès dans le cadre de Google Analytics sont, en particulier :

  1. informations sur le système d’exploitation et le navigateur web que vous utilisez,
  2. sous-pages visitées dans le cadre de note site,
  3. temps passé sur notre site et ses sous-pages,
  4. passage entre les différents sous-pages, 
  5. source permettant d’aller sur notre site. 

En outre, nous utilisons les fonctions publicitaires suivantes dans le cadre de Google Analytics : 

  1. rapports
  2. démographiques et d’intérêt, 
  3. remarketing,
  4. fonctions de rapport sur les publicités, user-ID.

Nous ne recueillons pas non plus de données à caractère personnel dans le cadre des fonctions de publicité. Les informations auxquelles nous avons accès sont, en particulier :

  1. votre tranche d’âge,
  2. votre sexe,
  3. votre localisation approximative limitée à votre ville,
  4. vos intérêts déterminés par vos activités en ligne.

Les services de Google Analytics et de Google Analytics 360 ont obtenu la certification en sécurité de l’information indépendante ISO 27001. La norme ISO 27001 est l’une des plus reconnues dans le monde et certifie que les systèmes qui prennent en charge Google Analytics et Google Analytics 360 répondent aux exigences pertinentes.

Pour en savoir plus sur l’utilisation par Google des données provenant de pages web et d’applications qui utilisent les services Google, nous vous invitons à consulter les informations ci-dessous : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google AdSense : détails

Nous affichons des publicités sur nos sites web dans le cadre du réseau de Google AdSense géré par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Nous réalisons ces activités en la matière en nous fondant sur notre intérêt légitime à monétiser les contenus que nous publions.  

En ce qui concerne l’affichage des publicités dans le cadre du réseau AdSense sur notre site web, ce dernier contient des tags publicitaires qui donnent à votre navigateur l’ordre d’envoyer une demande de contenu publicitaire à partir des serveurs de Google. Outre le contenu publicitaire, le serveur envoie également un fichier cookie. Les cookies sont utilisés pour afficher des publicités basées sur vos précédentes visites sur notre site ou sur d’autres sites web. AdSense utilise également des cookies pour améliorer la qualité des publicités. Les applications courantes comprennent le ciblage des publicités en fonction des sujets qui vous intéressent, l’amélioration des rapports de performance des campagnes et le fait de sauter des publicités que vous avez déjà vues.

Veuillez noter qu’en utilisant Google AdSense, nous ne recueillons aucune information personnelle qui permettrait votre identification. Une éventuelle compilation de données de telle sorte qu’elles acquièrent le caractère de données personnelles peut être effectuée par Google, mais à cet égard nous n’en sommes plus responsables, parce que Google effectue ces activités sur la base du contrat conclu avec vous en tant qu’utilisateur des services de Google. 

Le traitement ultérieur des informations n’aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation à votre compte et utilise les informations de votre compte de Google pour personnaliser les publicités affichées sur les sites web. Dans ce cas, Google utilisera vos données pour créer et définir des listes de groupes cibles à des fins de remarketing sur différents appareils. À cette fin, Google combine temporairement les informations recueillies avec d’autres données détenues pour créer les groupes cibles.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées, vous pouvez gérer les paramètres de vos publicités directement sur le site de Google : https://adssettings.google.com/

Pour en savoir plus sur les détails concernant l’utilisation par Google des données des sites et applications qui utilisent les services de Google, nous vous encourageons à consulter les informations disponibles sur le site : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

PodBean : détails

Nous mettons à disposition des épisodes de podcast à écouter sur notre site. Afin de vous permettre d’écouter le podcast, nous utilisons le système Podbean, dont le fournisseur est LiveChat, Inc. One International Place Suite 1400 Boston, MA 02110-2619 États-Unis d’Amérique, contact : LiveChat Software S.A. ul. Zwycięska 47, 53-033 Wrocław, Polska.

Ce service utilise des cookies pour optimiser la fourniture des médias et contrôler les statistiques d’écoute des podcasts. Les informations recueillies dans le cadres des cookies liés aux podcasts de PodBean intégrés à nos sites web sont utilisées par LiveChat pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du widget, pour analyser et optimiser les services fournis par PodBean, ainsi qu’à des fins de personnalisation et de publicité. 

N’oubliez pas qu’en passant à la lecture des enregistrements disponibles sur PodBean, vous utilisez des services fournis électroniquement par LiveChat. LiveChat est une entité autonome, indépendante de nous qui vous fournit des services par voie électronique. Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation de PodBean, y compris sur la protection de la vie privée données, vous pouvez vous référer aux documents fournis directement par PodBean : https://www.podbean.com/site/default/privacy

Vimeo : détails

Des widgets Vimeo sont intégrés à nos sites, ce qui vous permet de lire les enregistrements disponibles sur Vimeo directement depuis nos sites. Le site Vimeo est géré par Livestream LLC.

Les vidéos sont intégrées au site en mode de protection de la vie privée. En s’appuyant sur des informations fournies par Vimeo, cela signifie qu’aucun cookie n’est stocké sur votre appareil et que Livestream ne recueille aucune information vous concernant avant que vous ne lisiez la vidéo. 

Lorsque vous lisez un enregistrement, Vimeo enregistre des cookies sur votre appareil et reçoit l’information que vous avez lu l’enregistrement à partir d’un site web spécifique, même si vous n’avez pas de compte Livestream ou si vous n’êtes pas connecté. Si vous vous êtes connecté à votre compte Livestream, ce prestataire de services pourra associer directement votre visite sur notre site web à votre compte. L’objectif et l’étendue de la collecte de données et du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par Livestream, ainsi que la possibilité de nous contacter et vos droits à cet égard et la possibilité de procéder à des paramètres assurant la protection de la vie privée sont décrits dans la politique de confidentialité de Livestream.

Si vous ne souhaitez pas que Livestream attribue directement à votre profil les données collectées lors de la lecture de la vidéo, vous devez vous déconnecter de votre compte avant de commencer la lecture de la vidéo. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement de plugins sur le site en utilisant les extensions appropriées pour votre navigateur, comme le blocage de script. 

Les informations recueillies par les cookies relatifs aux vidéos Vimeo intégrées à nos sites web sont utilisées par Livestream pour assurer le fonctionnement correct et sûr du widget, pour analyser et optimiser les services fournis par Vimeo, ainsi qu’à des fins de personnalisation et de publicité. 

N’oubliez pas que lors de la lecture des enregistrements disponibles sur Vimeo, vous utilisez les services fournis par voie électronique par Livestream LLC. Livestream LLC est une entité autonome, indépendante de nous, qui vous fournit des services par voie électronique. Pour en savoir plus sur les conditions d’utilisation de Vimeo, y compris sur la protection de la vie privée, vous pouvez vous référer aux documents fournis directement par Vimeo :

  1. conditions d’utilisation de Vimeo : https://vimeo.com/terms ,
  2. politique de confidentialité de Vimeo : https://vimeo.com/privacy .

# 17 : Suivons-nous votre activité dans le cadre de notre site web ?

Oui, nous utilisons les outils Google Analytics et Google AdSense qui impliquent la collecte d’informations sur vos activités sur notre site. Ces outils sont décrits en détail dans le cadre de la question sur les cookies de tiers, c’est pourquoi nous ne répéterons pas ces informations dans le présent paragraphe non plus.

# 18 : Est-ce que nous vous adressons des publicités ciblées ?

Oui, nous utilisons Google Ads ce qui nous permet de cibler les publicités sur des groupes cibles spécifiques définis par divers critères tels que l’âge, le sexe, les intérêts, la profession, l’emploi, les activités précédemment entreprises dans le cadre de notre site. Ces outils sont décrits en détail dans le cadre de la question sur les cookies de tiers, c’est pourquoi nous ne répéterons donc pas ces informations dans le présent paragraphe non plus.

# 19 : Comment pouvez-vous gérer la confidentialité de vos données ?

La réponse à cette question se trouve dans plusieurs paragraphes de la présente politique de confidentialité, dans la description des différents outils, de la publicité comportementale, du consentement aux cookies, etc. Toutefois, nous avons rassemblé ces informations à un seul endroit pour votre commodité. Vous trouverez ci-dessous une liste d’options pour gérer la confidentialité de vos données :

  1. paramètres des cookies dans votre navigateur,
  2. plugins de navigateurs supportant la gestion des cookies, par exemple Ghostery, 
  3. logiciel supplémentaire pour la gestion des cookies,
  4. mode incognito dans votre navigateur,
  5. paramètres de la publicité comportementale, par exemple youronlinechoices.com, 
  6. Google Analytics Opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ,
  7. Google Ads Settings : https://adssettings.google.com/ .

# 20 : Que sont les journaux du serveur ?

L’utilisation du service est liée à l’envoi de requêtes au serveur sur lequel se trouve le site. Chaque requête adressée au serveur est enregistrée dans les journaux du serveur. 

Les journaux comprennent, entre autres, votre adresse IP, la date et l’heure du serveur, des informations sur le navigateur web et le système d’exploitation que vous utilisez. Les journaux sont enregistrés et sauvegardés sur le serveur. 

Les données enregistrés dans les journaux du serveur ne sont pas associées à des utilisateurs particuliers du site web et ne sont pas utilisées par nous pour vous identifier.

Les journaux du serveur ne constituent que le support auxiliaire utilisé pour administrer le site web, et leur contenu n’est divulgué à personne, sauf aux personnes autorisées à administrer le serveur.

# 21 : Y a-t-il autre chose à savoir ?

Comme vous pouvez le constater, les questions du traitement des données à caractère personnel, de l’utilisation des cookies et de la gestion de la vie privée en général sont assez complexes. Nous avons tout mis en œuvre pour que le présent document vous apporte les connaissances les plus approfondies sur les questions qui vous tiennent à cœur. Si quelque chose n’est pas clair pour vous, si vous souhaitez en savoir plus ou si vous voulez tout simplement parler de la protection de vos données, veuillez nous envoyer un email à l’adresse suivante : odo@innerfrench.com.